一、会员是什么
- 「记德 VIP」是在记德单词 App 内解锁全部付费功能的账号权益，当前包含：教材词书全解锁、随身听、听写模式、考前突击、多种卡片类型、无限生词本、PDF 导出、笔记功能、图标包、皮肤包、VIP 标识。后续新增的常规功能会自动纳入会员权益，不另收费。
- 涉及第三方成本的功能（如 AI 讲解、AI 生成内容等）可能不包含在会员权益内，以按次、按量或其他方式单独计费；具体以功能上线时的页面标示为准，会员不会因此减少已有权益。
- 会员绑定你付款时登录的记德账号（手机号或邮箱），不绑定设备。同一账号在手机、平板、电脑登录都是会员。
- 支付成功后权益即时生效。回到 App「我的」页即可看到。超过 10 分钟仍未生效，按第四节处理，不算你的损失。
二、套餐与价格
- 当前三档套餐均为一次性付费：永久会员一次买断、永久有效，不存在到期；年度会员自支付成功起 365 天；月度会员自支付成功起 30 天。若会员期与先锋计划、限免活动等人人可用的免费期间重叠，重叠的天数会在该期间结束后补到你的会员期末，不额外收费，也不需要你做任何操作。年度、月度到期后自动回到普通账号，不会自动扣费，可随时再次开通。到期后，你的学习记录、正在学的教材及其进度、到期前建立的生词本都保留，不会被删除或隐藏；会员专属功能暂停，其中到期前建立的多个生词本仍可查看和学习，但不能再往其中添加词；再次开通后即时恢复，不需要你做任何操作。
- 官网价格为标价，不含任何平台渠道费。iPhone / iPad 在 App 内通过 Apple 购买的价格含 Apple 渠道费，两处权益完全相同。
- 当前所有套餐均为一次性付费，到期不自动扣费。如后续推出自动续费套餐，会在购买页面明确标示「自动续费」及扣费周期、金额，并提供随时取消的入口；取消后在当前周期结束前仍可正常使用，不再扣费。
- 永久会员当前按首发价挂牌。首发价是我们现在的挂牌价格，不是限时优惠券，也不设对外倒计时；首发结束后永久会员恢复原价，我们会直接在页面上改价，不再另行通知。
- 价格可能因活动或成本变化调整。调整只影响调整之后的购买，已开通的会员不受影响，不补差价也不退差价。
- 首发期开通的年度、月度会员享有锁价：你之后升级永久会员时，永久会员的基准价按你开通当时的首发挂牌价计算，一直锁定到你这一期会员到期为止。会员到期后锁价同时失效，按届时的挂牌价计算。
- 年度会员升级永久，按剩余时长自动折抵已付的年费，不需要你申请，折抵额在下单页直接显示：
- 开通后 7 天内升级：已付年费全额折抵；
- 年度会员剩余 240 天及以上：折抵 ¥120；
- 剩余 180 天及以上：折抵 ¥88；
- 剩余 60 天及以上：折抵 ¥30；
- 剩余不足 60 天（不足两个月）：不再折抵。
- 月度会员不享受升级折抵，只享受第 10 条的锁价。
- 升级折抵与邀请码、兑换码不同用：升级永久的这一单只使用折抵，邀请码和兑换码在这一单不可选，但不会作废，仍可用于其他订单。邀请码、兑换码的完整规则见第六节。
三、付款
- 官网支持微信支付和支付宝，由微信、支付宝官方完成收款。我们不保存你的银行卡或支付账户信息。
- 付款主体为捷天云际（宁波）网络科技有限公司。需要发票的，联系客服提供订单号，我们在 7 个工作日内开具电子发票。
四、退款
- 以下情况可以全额退款，钱原路退回你付款的微信 / 支付宝账户：
- 支付成功但会员一直没有生效，且经我们核实无法在 24 小时内修复；
- 同一账号对同一套餐重复付款，多付的那笔退回；
- 因我们的系统错误（如优惠未正确抵扣、价格显示错误）导致你多付的部分。
- 会员已正常生效并使用的，不支持无理由退款。数字权益一经开通即视为交付。
- 退款只回退这一笔订单：退掉哪一单，会员就回到那一单之前的状态。例如退掉「年度升级永久」那一单，账号回到原来的年度会员，有效期仍按最初开通日计算、不重新起算；退掉年度、月度或直接购买的永久订单，账号回到普通账号。已经在被退订单里用掉的邀请码、兑换码作废，不退回。年度会员已经升级成永久的，需要先退升级那一单，才能再处理年度那一单。
- 退款流程：联系微信客服 yijiaoboke 或发邮件到 hallo@jidedanci.com，提供付款账号后四位和付款时间。核实后 1 到 3 个工作日内原路退回，到账时间以微信、支付宝为准。退款完成后对应会员权益同时收回。
- 在 iPhone / iPad 上通过 Apple 购买的会员，退款由 Apple 处理，请在 Apple「报告问题」页面申请，我们无法直接操作 Apple 的退款；Apple 退款成功后，账号内的会员状态按第 18 条同样回退。
五、账号
- 会员随账号走。更换手机号需要在 App 内提交新手机号和你的姓名，我们会通过运营商实名信息，对「姓名 + 旧手机号」和「姓名 + 新手机号」各做一次一致性核验，两次都通过才会换绑。换绑每 90 天限一次；新手机号需要开户满 3 天。核验不通过，或旧号已不在你名下的，请联系客服人工处理。提交换绑即表示你授权并同意捷天云际（宁波）网络科技有限公司通过第三方（阿里云号码百科）核实你填写的姓名与手机号实名信息的真实性，我们只向第三方提交经哈希处理的姓名和号码，不保存你的姓名明文。
- 邮箱账号暂不支持更换邮箱。
- 禁止转让、出售、出租或共享会员账号。发现账号被多人异常共用或用于二次售卖，我们有权暂停该账号会员权益，并不予退款。
- 注销账号将同时放弃该账号下的会员权益，且不予退款。请在注销前确认。
六、邀请与兑换
- 邀请码只能由注册 7 天内的新账号绑定一次，绑定后不可更改，不能绑定自己。只有永久会员的邀请码可以被绑定。
- 每位永久会员最多送出 5 位好友的优惠：好友绑定成功即占一个名额，名额送完后再用这个邀请码会被拒绝（不发优惠、不记关系），可以换其他好友的邀请码；邀请优惠自绑定起 30 天内有效，逾期未用作废，名额退回邀请人。
- 邀请人当前不获得额外奖励；如后续推出邀请奖励活动，以活动页面说明为准。通过刷号、机器注册等方式套取优惠的，优惠作废，情节严重的封禁账号。
- 兑换码是「到手价」票据：它直接决定这一单的成交价，不是在挂牌价上再打折。如果当时的挂牌价本身比兑换码的到手价更低，按更低的那个算，你不会因为用了兑换码而多付钱。
- 兑换码和邀请码都只能用于永久会员，不能用于年度、月度。
- 每笔订单只能使用一张优惠：邀请码、兑换码、升级折抵三者不叠加，每单只用其中一张。下单时系统会默认帮你选中最划算的那一张；你也可以自己换一张，没被使用的那张不会作废，仍可用于其他订单。
- 兑换码不记名、一次性、有有效期，有效期内未使用即作废。我们不对因保管不当导致的兑换码被他人使用负责。
七、服务变更与终止
- 我们可能因技术升级、法律要求调整会员权益的具体形式，但会保证权益整体不减少；确需下线某项权益的，提前 30 天在 App 内公告。
- 如记德单词整体停止运营，我们提前 60 天公告，并按以下方式处理：
- 发布最终版本，已下载到本机的词书、词典和本机学习记录继续可用；依赖服务器或第三方服务的功能（如在线音频、听力练习、PDF 导出、账号服务）停止提供，具体范围在停运公告中列明。后续新增功能是否离线可用，以该功能上线时的标示为准；
- 有效期内的年度、月度会员，按剩余天数占总天数的比例退还实付金额；
- 永久会员按「实付金额 − 已使用整年数 × 你购买当时的年度会员挂牌价」退还，不足零按零计；
- 退款优先原路退回；超出支付渠道退款期限的，改为其他方式退款或转为等值权益，由你选择。
八、联系我们
微信客服：yijiaoboke
App 内：「我的」→「关于我们」→「联系我们」
更多联系方式见联系我们页。